Brug for hjælp?

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Woof The Label?

Woof The Label er et moderne dansk kæledyrsmærke grundlagt af Sophia, bygget ud fra hendes passion for hunde og den glæde, de bringer ind i vores liv. Vi designer seler og halsbåndssæt af høj kvalitet i matchende farver, hvilket gør det nemt for dig og din bedste ven at tage afsted med stil. Vores mission er at kombinere kvalitet, komfort og design, samtidig med at vi opbygger et fællesskab for hundeelskere.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Du kan kontakte os når som helst på info@woofthelabel.com. Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.

Hvor bliver jeres produkter lavet?

Alle vores produkter er designet i Danmark og omhyggeligt produceret med betroede partnere for at sikre holdbarhed, komfort og moderne stil til din hund.

Er jeres produkter sikre for hunde med følsom hud?

Ja. Vores seler og halsbånd er lavet af bløde, slidstærke og rengøringsvenlige materialer, der er skånsomme mod hud og pels, selv for følsomme hunde.

Hvilke størrelser er tilgængelige?

Vi tilbyder et bredt udvalg af størrelser, der passer til små, mellemstore og store racer. Se venligst vores størrelsesguide inden køb for at sikre den perfekte pasform.

Er sele- og halsbåndssættene justerbare?

Ja. Alle seler og halsbånd er fuldt justerbare for at give maksimal komfort og fleksibilitet til forskellige hundestørrelser og temperament.

Hvordan rengør jeg Woof The Label-produkter?

Tør blot af med en fugtig klud eller skyl under lunkent vand. Vores materialer er vandafvisende og hurtigtørrende, hvilket gør dem nemme at vedligeholde.

Hvor lang tid tager leveringen?

For kunder i Danmark tager levering 1-3 hverdage. Alle ordrer pakkes og sendes lokalt for hurtig levering.

Sender I internationalt?

I øjeblikket fokuserer vi på UAE og GCC-regionen. Hvis du bor uden for dette område og gerne vil bestille, bedes du kontakte os direkte på info@woofthelabel.com

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Du skal blot gennemse vores hjemmeside, vælge dit foretrukne sæt, lægge det i din kurv og fortsætte til kassen.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer større kredit-/debetkort og sikre online betalingsmuligheder.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi tilbyder 14 dages returret. Hvis du ikke er tilfreds, bedes du kontakte os, så arrangerer vi en ombytning eller refusion.

Hvordan starter jeg en returnering/ombytning?

Send os en e-mail på info@woofthelabel.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi guider dig gennem processen.

Kan jeg finde Woof The Label i fysiske butikker?

I øjeblikket er Woof The Label udelukkende tilgængelig online. Dette giver os mulighed for at opretholde fair priser og en direkte forbindelse med vores kunder.

Tilbyder I rabatter eller kampagner?

Ja! Tilmeld dig vores nyhedsbrev eller følg os på Instagram for at være den første til at høre om eksklusive kampagner og tidsbegrænsede tilbud.

Hvorfor vælge Woof The Label?

Vi mener, at din hund fortjener komfort, sikkerhed og stil. Derfor er vores produkter ikke kun praktiske, men også designet til at gøre jeres hverdagseventyr sammen mere fornøjelige. Vores matchende sæt giver dig og din hvalp mulighed for at gå ud med selvtillid og lethed.